Donos da voz e da situação
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A voz é um instrumento fundamental no ambiente de trabalho não apenas para quem costuma falar em público, mas também para manter relacionamentos pessoais e profissionais. “A entonação afável é extremamente importante para as relações. Às vezes, nem queremos ser agressivos, mas somos. Por isso ser cordial é muito importante”, pontua a a neurolingüista e consultora de desenvolvimento pessoal e profissional Vera Venâncio.
Algumas pessoas, no entanto, não têm domínio sobre a própria voz e, muitas vezes, dizem coisas que não gostariam. A voz é essencial em diferentes momentos, como em uma palestra, uma reunião ou até mesmo na convivência diária entre colegas. Também diz muito do estado de espírito da pessoa: se está zangada, feliz, receptiva ou não.
No entanto, se a entonação não for bem trabalhada, o conteúdo da comunicação pode ser bem diferente do que o interlocutor entende. Isso porque não só a entonação, como o timbre e o volume correspondem a 38% de uma comunicação, sendo muito mais relevantes que o conteúdo, que corresponde a 7% e perde apenas para a comunicação não-verbal, que eqüivale a 55% da comunicação.
Vera, porém, ressalva que ter voz considerada feia não significa problemas na interação. O mais importante é ter atitude e gostar da própria voz. “Veja o presidente Lula. Ele não tem uma voz bonita, mas tem personalidade.” Normalmente, quando a pessoa não gosta da própria voz, se torna insegura. Para amar a própria voz, uma dica é gravar uma conversa para se acostumar com seu timbre e entonação. É preciso também identificar se a voz é grave ou aguda demais, se a pessoa fala muito rápido ou devagar demais.
EXERCÍCIOS A dica, nesses casos, é fazer exercícios ou procurar ajuda de uma fonoaudióloga. Falar demasiadamente alto pode ser também um problema, bem como falar muito baixo ou para dentro. Um exercício para melhorar a dicção é tentar falar com um lápis ou uma caneta entre os dentes, forçando a voz para vir para fora e dizendo as palavras por inteiro. Para quem precisa falar em público, antes de mais nada, é essencial ter segurança, preparar o conteúdo e confiar no próprio taco. Alguns cuidados são recomendados para garantir a qualidade da voz | |
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